Garantie/Gewährleistungproblem

[Masterjack]

Ein Arbeitskollege hat nen Super 9 AC gebraucht erworben, der Roller ist 20 monate alt und hat 2300 km runter.

die erste Inspektion bei 500 km ist gemacht worden, da der Roler längere Zeit stand wurde der 5000er Service nicht innerhalb eines Jahres danach erledigt (wie auch bei 2300km)

Nun ist auf Grund einer defekten Ölpumpe ein Motorschaden (Kurbelwele/ Kolbe/Zylinder entstanden.

Der Kollerge rief bei Händler an, der erwiderte der Rolelr sei ja über ein Jahr ok gewesen und das Ganze ginge ihn eh nix mehr an, legte den Hörer auf...

auf der Kymco Homepage Händlersuche ist er auch nicht mehr gelistet.

die nicht binne Jahresfrist erfolgte Inspektion kann aber nicht kausal für den Schaden gewesen sein, einen defekt der Ölpumpe zu prognostizieren ist wohl eher nicht möglich, in Anbetracht des KM Standes...


Rein Teilemäßig kostet der Spass schon an die 600 €

Sollte man sich an MSA direkt wenden, das "Abtauchen" des Händlers kann ja eigentlich nicht zu Lasten des Kunden gehen.

[MeisterZIP]

Nun ja , der Schaden ist natürlich Mist , nur rein rechtlich gesehen ist keine GW mehr vorhanden , weil die Intervalle ( 1x/Jahr oder alle 5000km , was zuerst eintritt ) nicht eingehalten wurden . Ich würde einen freundlichen Brief an MSA schreiben und den Sachverhalt erklären , vielleicht machen die was auf Kulanz ...

MeisterZIP